Lien retour

Date d’adoption : 
17 janvier 2018
Dernière mise à jour : 
7 janvier 2021

Pourquoi utiliser ce modèle?

Pour permettre aux utilisateurs de revenir à la page précédente dans une transaction à plusieurs pages.

Quand utiliser un lien retour

Vous devez toujours inclure un lien retour dans les services transactionnels à plusieurs pages.

Placez-le sous les boutons principal et secondaire d’une page.

Quand éviter d’utiliser un lien retour

N’utilisez jamais de lien retour avec un fil d’Ariane. Si nécessaire, faites une recherche pour déterminer quelle option les utilisateurs trouvent la plus utile pour votre service.

Fonctionnement

Vérifiez que le lien amène les utilisateurs à la page précédente et qu’elle est dans le même état que lorsqu’ils l’ont quittée.

Si possible, assurez-vous que le lien retour fonctionne sans JavaScript. Si ce n’est pas le cas et que JavaScript n’est pas pris en charge, masquez le lien retour.