Indicateurs de rendement clés (IRC)
Dernière mise à jour :
27 juillet 2021
Conseils pour mesurer le succès de votre service ou site Web
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Inclure un formulaire de rétroaction à votre site Web
Comment informer les utilisateurs de la collecte de renseignements personnels
Créer une page de confirmation pour un service gouvernemental
Comment inclure un lien retour sur la page de votre service gouvernemental
Modalités d’utilisation des boutons sur la page de votre service
Modèles de conception à utiliser pour créer votre service numérique
Critères relatifs à la conception et à la prestation des services et sites Web gouvernementaux
Comment utiliser un message d’erreur en cas de problème de validation.
Quand et comment utiliser un message d’alerte.