Page de confirmation

Date d’adoption : 
28 janvier 2019
Dernière mise à jour : 
7 janvier 2021

Pourquoi utiliser ce modèle?

La page de confirmation devrait être utilisée à la fin de chaque transaction, comme un paiement.

Elle confirme aux utilisateurs qu’ils ont bien effectué la transaction et leur indique les étapes suivantes.

Fonctionnement

Confirmation page example

Votre page de confirmation doit comprendre les éléments suivants :

  • Numéro de transaction (référence), le cas échéant;
  • Ce qui se passera ensuite et quand;
  • Que faire ou qui contacter en cas de problème avec la transaction;
  • Liens vers des renseignements ou des services qui pourraient servir par la suite.
  • Lien vers le formulaire de rétroaction.